常见问题
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Q
营业时间和最后点餐时间是什么时候?
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A
御好烧·铁板烧 ぼんくら家+(PLUS) 中座食倒太郎大厦店的营业时间为周一至周六11:00~23:30,周日及法定节假日11:00~22:30。最后点餐时间为闭店前30分钟,因此周一至周六请于23:00前点餐,周日及节假日请于22:00前点餐。
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Q
有固定休息日吗?
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A
本店的休息日遵循商场设施安排。可能会有不定期休息的情况,建议您来店前通过官方网站或相关平台确认最新营业信息。
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Q
在哪里可以查看临时停业或营业时间变更信息?
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A
临时停业及营业时间变更信息可通过官方网站、各大美食网站及预约平台查看。如果您希望确认当天的营业情况,建议直接致电咨询。
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Q
请问从最近车站怎么前往?
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A
最近的车站是大阪地铁难波站。本店位于大阪难波、道顿堀地区的中座食倒太郎大厦内,无论观光还是用餐都非常方便。
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Q
有停车场吗?
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A
本店没有专用停车场。如驾车前来,请使用附近的收费停车场。
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Q
有自行车停车位吗?
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A
有自行车停车区域。具体位置及空位情况请于当天向工作人员咨询。
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Q
人均预算大约是多少?
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A
人均预算约为2,000~3,000日元。您可以在大阪道顿堀享用御好烧、铁板烧及各类单品料理。
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Q
会收取服务费或座位费吗?
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A
不收取服务费或座位费。您只需支付餐饮费用即可轻松享受ぼんくら家+(PLUS)的美味。
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Q
支持哪些付款方式?(信用卡、电子支付、二维码支付等)
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A
支持现金、信用卡、PayPay等付款方式。可使用的支付方式可能会有所变更,详情请以店内说明为准。
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Q
是否支持日本发票制度(Invoice)?
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A
是的,本店支持日本发票制度(Invoice)。如有需要,请在结账时告知工作人员。
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Q
可以开具收据吗?
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A
可以开具收据。如需指定抬头或备注内容,请在结账时告知工作人员。
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Q
有优惠券吗?
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A
优惠券的内容及是否提供会因时期而异。请通过官方网站、美食网站或预约平台查看最新优惠信息。
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Q
有哪些预约方式?
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A
您可以通过网上预约或电话预约。如果已确定人数和时间,建议提前预约。
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Q
需要提前几天预约?
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A
如有空位,当天也可预约。但周末、旅游旺季及团体客较多时可能较为拥挤,建议尽早预约。
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Q
当天可以预约吗?
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A
可以,当天预约也可受理。请通过网络预约系统或电话确认空位情况。
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Q
没有预约也可以用餐吗?
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A
可以,无预约也可直接来店。但繁忙时段可能需要等位,如希望顺利用餐,建议提前预约。
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Q
如何修改预约内容?
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A
如需修改预约内容,请致电联系。我们将在确认空位情况后协助调整日期、人数或套餐内容等。
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Q
可以修改预约人数吗?
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A
可以修改预约人数。如需变更,请尽早电话联系本店。
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Q
最晚可以在几天前取消预约?
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A
如需取消预约,请最迟于预约前一天与我们联系,并通过电话办理取消手续。
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Q
取消预约会收取费用吗?
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A
取消费用将根据预约内容及是否预订套餐而有所不同。如需取消或变更人数,请最迟于前一天电话咨询。
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Q
如果无故未到店会怎样?
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A
无故取消会影响其他顾客的安排,因此请务必提前联系。根据预约内容,可能会产生取消费用。
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Q
如果迟到该怎么办?
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A
如预计无法准时到店,请在确认后尽快电话联系。根据当时的客流情况,座位安排或用餐时间可能会有所调整。
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Q
用餐时间有限制吗?
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A
一般情况下可悠闲用餐,但在繁忙时段可能会实行2小时用餐制,敬请谅解。
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Q
座位有哪些类型?(餐桌、沙发、包间、吧台、榻榻米等)
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A
店内设有餐桌席和卡座席。您可在各桌享受铁板料理,在融合日式风情与趣味设计的舒适空间中用餐。
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Q
可以指定座位吗?
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A
是否能够指定座位需视当天预约及客流情况而定。如有需求,请于预约时或到店前咨询。
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Q
有吸烟区吗?
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A
本大厦内没有吸烟席。店内为可安心享受用餐的无烟环境。
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Q
有Wi-Fi吗?
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A
店内不提供顾客专用Wi-Fi,敬请谅解。
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Q
有充电插座吗?
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A
有充电插座。如有需要,请向工作人员咨询。
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Q
可以寄存行李吗?
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A
可以寄存行李。如携带大件行李,请随时向工作人员咨询。
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Q
店内氛围如何?
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A
店内氛围沉稳舒适,兼具日式风情与趣味感。非常适合想在大阪道顿堀悠闲享用御好烧和铁板烧的顾客。
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Q
适合哪些用餐场景?
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A
适合家庭聚餐、朋友聚会、观光期间的午餐和晚餐、团体聚会以及接待海外宾客等多种场合。无论少人数还是大型团体均可使用。
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Q
招牌菜是什么?
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A
最受欢迎的是使用和牛制作的御好烧。这是一道能够体验到“不仅仅是御好烧”的ぼんくら家+(PLUS)特色料理。
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Q
有什么推荐的单品料理吗?
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A
推荐铁板现煎的和牛西冷牛排。鲜嫩多汁,充分展现和牛独有的美味,非常适合搭配御好烧一起享用。
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Q
推荐什么套餐?
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A
推荐可一次品尝大阪名物御好烧和炒面的组合套餐。特别适合观光游客及希望体验多种风味的顾客。
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Q
有午餐菜单吗?
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A
没有专门的午餐菜单。营业时间内均可从常规菜单中选择御好烧、铁板烧及其他单品料理。
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Q
有季节限定菜单吗?
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A
有时会推出季节限定菜单。具体内容因季节而异,请查看最新资讯或店内菜单。
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Q
有畅饮套餐吗?
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A
有,畅饮服务仅限套餐顾客使用。详情及适用条件请于预约时确认。
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Q
有自助吃到饱菜单吗?
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A
没有吃到饱菜单。您可选择单点或套餐方式享用御好烧、铁板烧及各类料理。
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Q
有半份菜单吗?
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A
没有半份菜单。但也有适合多人分享的料理,可根据人数及喜好选择。
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Q
可以加大份量吗?
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A
可以,部分菜单支持加大份量。请在点餐时告知工作人员。
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Q
可以外带吗?
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A
可以提供外带服务。即使在家中或酒店,也能品尝到ぼんくら家+(PLUS)的御好烧和铁板烧美味。
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Q
提供外送服务吗?
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A
不提供外送服务。如需外带,请到店或电话咨询。
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Q
可以自带食物或饮料吗?
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A
原则上谢绝自带食品和饮料。但如因过敏等特殊原因,可提前与本店协商。
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Q
可以自带蛋糕吗?
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A
可以自带蛋糕。如用于纪念日或庆祝活动,请提前与本店联系。
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Q
自带蛋糕需要收费吗?
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A
不收取自带蛋糕费用。如计划携带蛋糕,提前告知会更加方便安排。
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Q
可以提供过敏原信息吗?
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A
关于过敏食材及过敏原信息,本店将在掌握范围内为您提供说明。如有担心的食材,请务必在预约时或点餐前告知工作人员。
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Q
可以提供过敏对应服务吗?
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A
本店将在能力范围内尽量提供过敏对应服务。是否能够满足需求将根据过敏内容而定,建议您提前咨询。
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Q
可以去除不喜欢的食材吗?
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A
可以。我们可根据您的要求去除不喜欢的食材,请在点餐时告知工作人员。
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Q
可以提供素食或纯素(Vegan)餐食吗?
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A
可以就素食及纯素需求进行咨询。具体对应内容因情况而异,建议提前与本店联系。
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Q
可以对应宗教饮食禁忌吗?
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A
可以。本店将在可能范围内尽量满足宗教饮食需求。如能提前告知详细内容,我们将更顺利地为您安排。
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Q
请问食材产地是哪里?
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A
食材产地可能因采购情况而有所变化。如需确认详细产地信息,请于来店时向工作人员咨询。
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Q
可以确认所使用的食材和调味料吗?
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A
可以确认。如有过敏或不擅长食用的食材,请在点餐前向工作人员说明。
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Q
可以带小孩一起用餐吗?
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A
可以。欢迎携带儿童前来,与家人一起享用大阪名物御好烧和铁板烧。
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Q
有儿童菜单吗?
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A
没有专门的儿童菜单。如有需要,请向工作人员咨询适合儿童食用的菜品。
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Q
有儿童座椅吗?
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A
没有儿童专用座椅。婴儿车可以入店,如有需要请向工作人员咨询。
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Q
可以携带婴儿辅食吗?
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A
可以携带婴儿辅食。携带幼儿的顾客也可安心使用本店。
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Q
有尿布更换区吗?
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A
有。尿布更换区设置于洗手间内,使用时请咨询工作人员。
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Q
可以推婴儿车入店吗?
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A
可以。根据座位情况安排可能有所不同,建议预约时提前告知。
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Q
轮椅可以入店吗?
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A
可以。若能提前联系本店,我们将为您更顺利地安排座位。
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Q
可以携带宠物入店吗?
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A
非常抱歉,店内谢绝携带宠物。如需携带导盲犬等辅助犬,请提前与本店联系。
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Q
可以团体使用吗?
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A
可以。无论是旅游团、公司聚会还是朋友聚餐,本店均可接待大型团体。
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Q
可以包场吗?
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A
可以包场。欢迎根据希望日期、人数及预算与本店联系咨询。
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Q
包场最低需要多少人?
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A
包场服务从80人起接受预约。关于人数及座位布局,请随时咨询本店。
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Q
包场有最低消费吗?
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A
包场用餐每位3,500日元起。可根据内容及预算进行协商安排。
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Q
有生日盘或纪念日盘吗?
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A
本店不提供生日盘或纪念日盘。但允许自带蛋糕,如有庆祝需求请提前联系。
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Q
纪念日盘需要提前几天预约?
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A
本店不提供纪念日盘,因此不接受相关预约。
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Q
可以指定纪念日盘上的留言内容吗?
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A
由于本店不提供纪念日盘,因此无法指定留言内容。如需自带蛋糕等物品,请提前咨询。
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Q
可以准备蛋糕吗?
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A
本店不提供蛋糕。顾客可自行携带蛋糕,如有需要请提前告知。
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Q
可以咨询惊喜庆祝安排吗?
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A
本店不提供特别的惊喜演出服务,但可提前咨询蛋糕或礼物携带等事宜,我们将在能力范围内提供协助。
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Q
可以代为保管花束或礼物吗?
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A
根据实际情况,可协商代为保管花束或礼物。如有需要,请于来店前联系本店。
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Q
有会说外语的工作人员吗?
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A
店内可能有能够使用外语服务的工作人员,但并非随时都能对应。由于海外顾客较多,如有疑问请随时向工作人员咨询。
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Q
有外语菜单吗?
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A
有。我们提供外语菜单,让海外顾客也能轻松享受大阪道顿堀的御好烧和铁板烧。
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Q
可以使用英语预约或咨询吗?
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A
仅在有会英语的工作人员在场时可使用英语预约及咨询。根据当天情况,也可能仅提供日语服务。
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Q
海外发行的信用卡可以使用吗?
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A
可以使用支持品牌的海外信用卡。但根据卡种及支付情况,可能无法使用,详情请以店内说明为准。
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Q
可以拍照吗?
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A
可以。在不影响其他顾客的前提下,可拍摄店内及料理照片。如涉及特殊拍摄内容,请提前与工作人员沟通。
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Q
可以拍摄视频吗?
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A
如需拍摄视频,请提前告知工作人员,并注意不要拍摄到其他顾客。
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Q
可以将拍摄的照片或视频发布到SNS或YouTube吗?
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A
经工作人员许可后,可以发布至SNS或YouTube。如涉及其他顾客或工作人员,请务必注意隐私保护。
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Q
可以进行商业拍摄吗?
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A
如希望进行商业拍摄,请提前联系本店。我们将在确认拍摄内容、日期、时间及人数后为您安排。
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Q
有着装要求吗?
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A
没有着装要求。无论观光或购物途中,都欢迎随时前来用餐。
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Q
可以寄存雨伞吗?
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A
是否可以寄存雨伞将根据当天情况安排,请于来店时咨询工作人员。
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Q
如果遗失物品怎么办?
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A
如有遗失物品,请致电本店。提供来店日期、时间、座位位置及遗失物特征,将有助于我们更快确认。
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Q
如何联系店铺?
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A
如有任何咨询,请通过电话联系。欢迎随时致电「御好烧·铁板烧 ぼんくら家+(PLUS) 中座食倒太郎大厦店」。
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Q
什么时候最容易客满?
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A
午餐时间、晚餐时间、周末及旅游旺季通常较为繁忙。为了更顺利用餐,建议提前预约。
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Q
会出现等位情况吗?
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A
会。繁忙时段可能需要等位,尤其是周末及用餐高峰期。建议提前预约或尽早到店。


